优化营商环境 青岛在行动｜市北区：以便民为目标 提升基层政务服务水平
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QMG青岛广电8月11日讯提升街道便民服务中心建设水平，有助于增强公共服务能力，提高基层服务效能。今年以来，市北区加快推进22个街道便民服务中心高标准建设，便民服务正在从能办、可办向好办、易办转变，优质、便捷、贴心的政务服务环境也彰显了“市北温度”。
四方街道便民服务中心在硬件升级的同时，进一步优化办事流程，统一“在市北·北舒心”政务服务品牌标识、统一咨询导办、综合受理等8个功能分区、统一窗口设置及服务规范，全面提高为群众办事的效率。
据了解，市北区共有22个街道便民服务中心，在全部实现标准型建设的基础上，市北区按照标杆型进行升级改造，统一使用“在市北·北舒心”政务服务品牌标识；统一功能布局，设置咨询导办、综合受理、网上办事等8个功能分区，建立老年人、残疾人、军人依法优先绿色通道；统一窗口设置，通过整合窗口资源，设置“1+2+N”一窗通办模式；统一服务规范，形成116项服务指南标准和12项服务制度规范，让“软”服务有了“硬”指标。目前，市北区四方街道、兴隆路街道、辽宁路街道等八个街道已完成标杆型便民服务中心升级改造，服务功能进一步优化加强。
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